一般社団法人日本宅配水＆サーバー協会（JDSA）は、商業施設やイベント会場等におけるウォーターサーバーの催事販売について、業界の信頼確保と消費者保護を最優先とする立場から、販売の適正化を改めて強く宣言し、その内容をWEBページ上に公開しました。
近年、ショッピングモールや展示会場など一部の販売現場において、契約条件の説明不足、誤認を招く表示、即決を促す過度な勧誘行為等に関する相談が寄せられています。こうした行為は、消費者利益を損なうだけでなく、誠実に事業を行う多くの事業者の信用を傷つけ、業界全体の持続的発展を阻害するものです。
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20241106_1.html
一般社団法人日本宅配水＆サーバー協会（JDSA）は、関係法令の趣旨および制度運用の最新動向を踏まえ、関係各所の指導方針を十分に注視しながら、協会の加盟事業者に対しては以下の4つの事項を徹底しています。
- 契約期間、更新条件、解約費用等の重要事項の明確な事前説明
- 消費者に誤認を与える表示・説明の排除
- 長時間拘束や即決を迫る販売手法の是正
- 関係法規の厳格な遵守と社内教育の強化
ウォーターサーバーの契約をご検討の皆様は、心配な点や不明な点がある場合には、その場で即決せず、一度持ち帰り十分にご検討いただくことをお勧めいたします。契約期間や解約条件、月額費用の総額、クーリング・オフ制度の適用可否について必ずご確認しましょう。
ウォーターサーバーの催事販売に関してよくある質問
Q1：一般社団法人日本宅配水＆サーバー協会（JDSA）が宣言した催事販売の適正化とは具体的にどのような内容ですか？
A1：契約期間・更新条件・解約費用等の重要事項の明確な事前説明、誤認を与える表示の排除、即決を迫る販売手法の是正、関係法規の厳格な遵守と社内教育の強化の4項目を加盟事業者に徹底する内容です。
Q2：催事会場でウォーターサーバーの契約を一方的に勧められた場合どうすればよいですか？
A2：その場で即決せず一度持ち帰って検討することを推奨します。契約期間・解約条件・月額費用の総額・クーリング・オフ制度の適用可否を必ず確認しましょう。また一般社団法人日本宅配水＆サーバー協会加盟事業者との契約を検討することが安心の目安になります。
